熱情 主動 高效

　　我們不僅僅提供業(yè)內(nèi)適用現(xiàn)場的產(chǎn)品，日臻完善的技術服務也是我們追求的目標;想客戶所想、急客戶所急，以不斷滿足客戶的現(xiàn)場需求，提升客戶滿意度為我們的服務目的。 

　　熱情、主動、及時了解客戶的真實需求和對產(chǎn)品、服務的改進理念，成為客戶在技術領域的技術顧問，以求完善服務的方向和服務關鍵;促使產(chǎn)品和服務更加完美。

　　規(guī)范，是滿足高標準服務品質(zhì)的基礎

　　高效服務

　　客戶一旦提出需求，我們在短時間及時反應，拿出經(jīng)濟合理的解決方案，需要時及時到達現(xiàn)場。無縫對接，融會貫通。

　　科學的客戶管理系統(tǒng)

　　完善的客戶管理平臺，每一個客戶和每一次服務、投訴處理、服務回訪的信息融入其中，確保服務的連貫、可追溯，服務質(zhì)量得以保證。

　　快速響應的工作機制

　　溫馨的技術服務接制，避免您為處理一個問題多頭聯(lián)系，省卻您的麻煩。

　　用戶終生享有技術支持服務

　　一旦選擇，終身擁有。

　　為客戶提供終身技術咨詢及系統(tǒng)升級服務。

　　公司開通有服務熱線(0371-89909167)和技術支持熱線(15037197445)，負責接受服務受理、配件供應、技術支持、客戶投訴等事宜及時響應客戶的服務要求，并迅速安排人員盡快接洽處理。

故障響應及維修人員及時到位時間

接到電話15分鐘內(nèi)響應

技術人員進一步對接電話指導

現(xiàn)場服務或培訓

疑難問題24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理